Nuestras piezas están elaboradas en metales preciosos, principalmente oro de 10K y 14K. Utilizamos gemas naturales, así como cultivadas en laboratorios. Asimismo, piedras sintéticas como la zirconia. En la descripción del producto se incluye la información específica de sus materiales y características.

Contamos con piezas elaboradas con diamantes naturales y/o diamantes de laboratorio, dependiendo del diseño. Esta información se especifica en la descripción de cada pieza.

El tiempo de entrega puede variar entre los 5 y los 10 días hábiles. Regularmente el proceso, desde la compra hasta la recepción del producto, toma una semana.

Con cada compra obtienes un kit de cuidados, el cual incluye indicaciones para el buen mantenimiento de una perforación. Básicamente, es mantener el área limpia y desinfectada. Para esto, se proporcionan los insumos correspondientes.

Sí, hacemos envíos a todos los estados de la República Mexicana. Por el momento, no contamos con envíos internacionales.

Sí. Los pedidos de joyería se envían con las medidas de seguridad correspondientes para proteger tu compra durante el traslado.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado de tu envío.

Las compras se hacen por medio de transferencias o, por PayPal desde de la página web.

No es posible realizar cambios una vez que el paquete haya sido enviado. Si el pedido no ha llegado a manos de la paquetería, podemos reemplazar la(s) pieza(s) que se nos indique(n) por una(s) del mismo valor. Para esto, contáctanos vía DM por alguna de nuestras cuentas en redes sociales.

Sí. El oro y las piedras preciosas son materiales resistentes y pueden utilizarse diariamente.

Para una limpieza habitual, recomendamos utilizar un paño suave y limpio. Para una limpieza más profunda, puedes utilizar agua caliente y jabón para trastes. Deja remojando tus aretes durante unos minutos para que se desprenda la mugre y, después, seca con un paño limpio.

Sí. Nuestras piezas cuentan con garantía contra defectos de fabricación, de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra política de garantía. La garantía no cubre daños derivados del uso inadecuado, golpes, accidentes o desgaste natural.

Creemos que una joya debe acompañarte durante mucho tiempo. Por eso seleccionamos materiales de calidad y diseñamos una variedad de piezas que puedes utilizar en tu día a día.